SLM
Second level maintenance
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SLM-Second Line of Maintenance, es nuestra línea de negocio experta en soporte técnico!
Somos expertos en el soporte técnico de cajeros automáticos, reparación de bines multimarca, reconstrucción de módulos de ATMs, reparación de equipos de impresión. Contamos con más de 20 años de experiencia en ingeniería y soporte para cajeros NCR y Diebold. Atendemos en toda la región con técnicos expertos en ATM Second Line of Maintenance, mantenemos constante importación de stock de repuestos multimarca, para brindar a nuestros clientes los mejores tiempos de repuestas y los más altos niveles de servicio.
Nos enfocamos en implementar estrategias para subir y garantizar los niveles de uptime de sus equipos bajo nuestro cobertura de soporte.
Servicios de mantenimiento preventivo
Catalogo de servicios diseñados para la atención ó sustitución oportuna de piezas y componentes previo a presentar una falla en su funcionamiento. Integra el uso de nuestro software para el registro y atención técnica programada con el objeto de perdurar la vida útil, elevar el uptime y reducir los costos operativos.
Atención técnica de primera línea
Logística especializada para la pronta resolución de fallas menores; integra un equipo técnico especializado y modernas herramientas de diagnostico con el propósito de maximizar la productividad de los equipos, elevar el nivel de servicio y reducir costos.
Atención técnica de segunda línea
Amplio stock de partes, modernos talleres de diagnostico y reparación, laboratorios de electrónica y un equipo de profesionales se integran para agilizar la reparación de fallas mayores en el menor tiempo posible para no afectar los niveles de uptime y los costos operacionales.
Reparación de bines y piezas para cajeros automáticos
Servicio especializado para el mantenimiento y recuperación de bines, reparación y reemplazo de piezas averiadas en los mecanismos de cajeros automáticos.
Laboratorio de electronica
Completo laboratorio para la atención de componentes electrónicos, integraciones con software, desarrollo de equipos para automatización de la gestión del efectivo y sistemas de seguridad.
Forza Integral Services
Servicios integrales para el mantenimiento general de equipos e instalaciones que incluyen programas de limpieza especializada en sitio, sistemas de almacenamiento y control de inventarios, manejo y transporte, adecuación y restauración de imagen, administración de propiedades y centralización de servicios para el funcionamiento.
